дякуємо за звернення
Ми зв'яжемось з Вами найближчим часом
Умови повернення та обміну товару
🔄 Обмін або повернення товару можливий протягом 14 днів з моменту покупки, відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів».
✅ Умови для повернення/обміну:
Товар не використовувався і має товарний вигляд
Збережено повну комплектацію та упаковку
Є документ, що підтверджує покупку (чек, накладна)
❌ Повернення НЕ відбувається, якщо:
Товар має сліди використання
Втрачено оригінальну упаковку або етикетки
Товар входить до переліку тих, що не підлягають поверненню (наприклад товари які виготовлялися під замовлення)
🔁 Процедура обміну або повернення:
Зв'яжіться з нами за телефоном або через e-mail/Instagram
Візьміть з менеджером спосіб повернення
Надішліть товар Новою Поштою (зазвичай — за рахунок покупця*)
Після перевірки товару ми повертаємо вартість на ваші витрати або відрахуємо обмін
💸 Повернення коштів:
Діє протягом 7 робочих днів після отримання та перевірки товару
У разі обміну — новий товар відправляється після надходження попереднього
📞 Контакти:
Телефон: +380983007665
Електронна пошта: moc.liamg%40komultt
Інстаграм: @tviy.tlumok