Обмін або повернення товару можливий протягом 14 днів з моменту отримання замовлення відповідно до законодавства України.

Умови повернення або обміну:
• товар не використовувався та зберіг товарний вигляд;
• збережені етикетки, упаковка та комплектація;
• є документ, що підтверджує покупку.

Повернення або обмін неможливі, якщо:
• товар має сліди використання;
• пошкоджені або відсутні етикетки чи упаковка;
• товар належить до категорії товарів, які не підлягають поверненню відповідно до законодавства України.

Як оформити повернення або обмін:
1. Напишіть нам в Instagram, на електронну пошту або зателефонуйте.
2. Узгодьте з менеджером спосіб повернення.
3. Надішліть товар Новою Поштою.
4. Після отримання та перевірки товару ми оформимо повернення коштів або відправимо товар на обмін.

Вартість зворотної доставки сплачує покупець, крім випадків помилки або браку з нашого боку.

Повернення коштів здійснюється протягом 7 робочих днів після отримання та перевірки товару.

Контакти:
Телефон: +380 96 843 84 26
Instagram: @tviy.tlumok